VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB WEBHOSTINGU, EMAILOVÉ POŠTY A JINÝCH FIRMOU FIRSTINFINITE S.R.O.

Společnost FirstInfinite s.r.o., vydává tímto postupem podle § 273 zákona č. 513/1991 Sb., obchodního zákoníku v platném znění, tyto Všeobecné obchodní podmínky služeb webhostingu, emailové pošty a jiných služeb (dále jen „VOP“) poskytovaných společností FirstInfinite s.r.o.

A.) VYMEZENÍ POJMŮ

Pokud nevyplývá ze souvislostí, nebo ustanovení daného bodu jinak, jsou tyto pojmy vykládány následovně:

  1. POSKYTOVATEL – je společnost FirstInfinite s.r.o.; Bořivojova 35/878, Praha 3 – Žižkov, CZ – 130 00; IČ: 28362837 – smluvní strana i)
  2. UŽIVATEL, OBJEDNATEL, ZÁKAZNÍK – je zákazník/ce společnosti FirstInfinite s.r.o.; smluvní strana ii)
  3. SLUŽBA, SERVIS – je služba poskytnutá zákazníkovi/ci společností FirstInfinite s.r.o.
  4. STRÁNKA/Y – jsou webová stránka/presentace poskytovatele, uživatele, či třetí osoby.
  5. MĚSÍC/ČNĚ – je období mezi předmětným dnem a stejným dnem následujícího měsíce
  6. ROK/ČNĚ – je období mezi předmětným dnem a stejným dnem a měsícem následujícího roku
  7. OBDOBÍ – je období čerpání služeb /rok, nebo měsíc – dle objednávky/
  8. PODMÍNKY – jsou podmínky této smlouvy, Všeobecné Obchodní Podmínky uvedené níže, nebo specifické podmínky dojednané mezi poskytovatelem a uživatelem
  9. PLATBA – je platba za služby, směrem od uživatele k poskytovateli
  10. ZÁKON/Y – jsou zákony České republiky, Evropské Unie, země sídla uživatele a jakékoliv jiné relevantní právní předpisy v platném znění
  11. WebAdmin – online administrační rozhraní pro správu účtu a služeb
  12. VOP – jsou Všeobecné obchodní podmínky uvedené níže
  13. FUP – je Fair Usage Policy, vztahující se na neomezené služby, nebo jejich části
  14. POOÚ – je Prohlášení o Ochraně Osobních Údajů
  15. BOD – je bod této smlouvy, VOP, POOÚ, FUP

B.) PŘEDMĚT SMLOUVY

Předmětem Smlouvy je závazek Poskytovatele poskytovat, resp. poskytnout Zákazníkovi na základě objednávky služby definované provozními podmínkami služby a závazek Zákazníka za tyto služby zaplatit.

Součástí Smlouvy se stávají i další přílohy a veškeré písemné dodatky k této smlouvě uzavřené v období po uzavření Smlouvy za účelem doplnění nebo změny smluvních a nebo provozních podmínek.

Veškeré skutečnosti uvedené ve Smlouvě (včetně příloh a dodatků) jsou pro obě smluvní strany závazné.

C.) SLUŽBY

  1. OBJEDNÁNÍ SLUŽEB:
    1. Standardní služby poskytovatele se objednávají prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách poskytovatele.
    2. Objednávat služby poskytovatele prostřednictvím prostředků komunikace na dálku mohou pouze osoby, které mají způsobilost k těmto právním úkonům.
    3. Objednávka Uživatele je závazná okamžikem jejího odeslání uživatelem. Potvrzením se rozumí souhlas s těmito VOP. Poskytovatel přijme objednávku aktivací požadované služby.
    4. okud není uvedeno jinak, objednávají se „INFINITE“ služby poskytovatele na jeden měsíc anebo jeden rok a „FLEXY“ služby na jeden měsíc.
    5. Nestandardní služby a služby nezahrnuté do základní nabídky poskytovatele se dojednávají přes kontaktní nebo objednávkový formulář na stránkách poskytovatele za zvláštních podmínek.
    6. Objednatel je povinen poskytnout poskytovateli veškeré údaje potřebné ke zřízení a spravovaní objednaných služeb. Veškeré poskytnuté údaje musí být pravdivé.
    7. Odesláním objednávky vyslovuje Objednatel svůj souhlas s ustanoveními těchto VOP.
    8. Poskytovatel poskytuje služby na základě, a v rozsahu, objednávky vyplněné a odeslané Uživatelem.

  2. ZRUŠENÍ SLUŽEB:
    1. Pokud není uvedeno jinak, prodlužují se veškeré služby automaticky o další sjednané období až do výpovědi jedné ze smluvních stran.
    2. Výpověď služby musí být písemná a musí být doručena na emailovou, nebo poštovní adresu druhé smluvní strany.
    3. Služba se, za standardních podmínek, vypovídá vždy ke konci dojednaného období – jeden měsíc, nebo jeden rok. Tento bod může být upraven podmínkami FUP.
    4. Výpovědní lhůta je nejméně 15 dní ode dne následujícího po dni doručení výpovědi druhé smluvní straně.
    5. Pokud není dodržena 15 denní výpovědní lhůta, je poskytovatel oprávněn účtovat uživateli poplatek za další nejkratší možné období.
    6. Neuhradí-li uživatel první platbu za služby ve lhůtě 14 dnů od jejich objednání, smlouva o poskytování služeb Poskytovatelem zaniká. Tento bod může být upraven podmínkami FUP.
    7. Odeslání platby za služby během zkušební lhůty se považuje za vyjádření spokojenosti uživatele se službou a souhlasem s dalším využíváním těchto služeb – tímto už službu nelze zrušit jinak, než za podmínek dle bodu E/ 2. c. a d. VOP, popřípadě K/ 3. c. FUP.
    8. Poskytovatel je oprávněn okamžitě zrušit jakoukoliv službu uživatele v důsledku hrubého porušení smlouvy, VOP, zákonů a etiky.
    9. Nezaplacení objednaných služeb není považováno za jejich zrušení, s výjimkou prvních 14 dnů po první objednávce. Veškeré výpovědi musí být písemné a musí být doručeny na poštovní, nebo emailovou adresu poskytovatele.
    10. Veškeré služby jsou zrušeny až momentem úhrady veškerých pohledávek uživatele vůči poskytovateli.

  3. PLATBY:
    1. Platby za služby poskytovatele probíhají měsíčně, nebo ročně; podle jejich specifikace a dohody.
    2. Poskytovatel přijímá následující druhy plateb: bankovní převod; PayPal; Moneybookers; a kreditní karta – přes zabezpečený platební formulář na stránkách poskytovatele. Aktuální možnosti plateb jsou vždy uvedeny na webových stránkách Poskytovatele
    3. Po přijetí objednávky bude uživateli zaslána proforma-faktura. Za již poskytované služby bude uživateli zaslaná do 3. dne období, kdy je služba čerpána. Splatnost proforma-faktury je 15 dní.
    4. Po započtení platby na bankovní účet poskytovatele obdrží uživatel obratem fakturu – daňový doklad.
    5. Veškeré nedoplatky za objednané služby mohou být vymáhány (podle bodu C.) 4. p.).

  4. PRÁVA A POVINNOSTI POSKYTOVATELE:
    5. Poskytovatel je zejména povinen:
    1. poskytnout Objednateli objednané služby v rozsahu, jak jsou popsány na stránkách Poskytovatele v době objednávky na dobu zvolenou Objednatelem. Při prodloužení poskytování služby se vychází z rozsahu služeb, popsaných na stránkách poskytovatele, v době prodloužení.
    2. zabezpečit pravidelné aktualizace programového vybavení serverů, tak aby byla zabezpečena jejich funkčnost a zabezpečení.
    3. zabezpečit kontrolu a připadnou výměnu hardware zařízení tak, aby se minimalizovalo riziko výpadků serveru v důsledku poruchy zařízení.
    4. předem informovat uživatele o plánovaných výpadcích, či omezeních, služby (např. v důsledku výměny zařízení) nejméně 24 hodin před plánovaným výpadkem.
    5. poskytovat uživatelům pomoc a technickou podporu, prostřednictvím kontaktního formuláře v aplikaci WebAdmin, nebo na webové stránce poskytovatele.

      6. Poskytovatel je zejména oprávněn:
    6. dočasně, a bez předchozího upozornění, omezit poskytované služby, pokud uživatel užíval služby v rozporu s touto smlouvou, VOP, FUP, Zákony v platném znění, či dobrými mravy, a to bez náhrady.
    7. zrušit poskytnuté služby a odstranit všechna data uživatele ze serverů, pokud uživatel užíváním služby závažným způsobem porušil tuto smlouvu, VOP, FUP, Zákony a dobré mravy, a to bez náhrady.
    8. dočasně omezit uživateli:
      1. velikost vyhrazeného prostoru na serveru
      2. přenosovou rychlost
      3. možnost vytvářet nové emailové schránky
      4. možnost vytvářet nové databáze
      5. jiné relevantní součásti služeb
        6. a to zejména, pokud by dosavadní užívání služeb ohrozilo, omezilo, nebo pokud by další užívání mohlo ohrozit, či omezit plynulost, nebo funkčnost zařízení poskytovatele, nebo poskytování odpovídajících služeb jiným uživatelům, a to bez náhrady.
    9. zavést dodatečné způsoby ochrany služeb, pokud to povede k adekvátně zvýšené ochraně služeb, či uživatelů, a pokud zavedení takové ochrany nepovede k navýšení finančních nákladů uživatele. Toto neplatí, pokud uživatel s tímto navýšením nákladů souhlasil, nebo pokud sám o zavedení nové ochrany požádal.
    10. změnit časové období, za které bude pravidelně vystavovat fakturu (daňový doklad); pokud to uživateli oznámí v předstihu alespoň jednoho měsíce.
    11. zpětně vyfakturovat uživateli poplatky a doplatky za služby, které z technických, či jiných, příčin nebyly vyfakturovány v řádném termínu, a to až jeden rok zpětně i po ukončení užívání služeb.
    12. informovat uživatele o produktech, a jiných aktivitách poskytovatele, a jeho partnerů, emailem, nebo jiným vhodným prostředkem. Tato komunikace se nepovažuje za nevyžádanou poštu (spam).
    13. jednostranně obměnit, nebo změnit funkční, či technickou, specifikaci služeb; vylepšit rozhraní pro přístup ke službě; nebo jiným způsobem upravit charakteristiku služby, pokud je tato změna k prospěchu uživatele, nebo v souladu s nejnovějšími trendy v daném oboru.
    14. v odůvodněných případech, zejména při plánovaných údržbách; technických kontrolách a revizích; opravách či výměnách hardwarového zařízení; nebo při nepředvídatelných okolnostech (výpadek elektrického proudu; krizová situace; teroristický útok; apod.) bez předcházejícího upozornění přerušit, nebo omezit na nezbytně dlouhou dobu poskytování služeb.
    15. odmítnou poskytnutí služeb objednateli, zejména pokud mu dříve byla služba omezena či zrušena pro porušování podmínek; nebo pokud mu byla služba vypovězena jiným poskytovatelem služeb ve stejném oboru, a to i při zpětném zjištění takové skutečnosti.
    16. konat právní kroky vůči uživateli porušujícího ustanovení smlouvy, nebo Zákonů, vedoucí k ochraně poskytovatele, dalších uživatelů a třetích osob, jejichž práva by mohla být jednáním uživatele, v souvislosti s užíváním služeb či jinak, poškozena (zejména podle bodu D.) 6.
    Poskytovatel nenese odpovědnost za obsah, či formu, webových stránek uživatele.

  5. PRÁVA A POVINNOSTI UŽIVATELE:
    6. Uživatel je zejména povinen:
    1. neumisťovat na zařízení poskytovatele obsah dle bodu D.) 6. VOP, popřípadě se s poskytovatelem domluvit na zvláštních podmínkách, za kterých je zmíněný obsah na zařízení umístit (dle bodu D.) 7. b.)
    2. platit včas a v plné výši poplatky za objednané služby (dle bodu C.) 3.).
    3. neposkytovat služby poskytovatele třetí osobě (ať už za úplatu či bez), bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele.
    4. oznámit poskytovateli bez zbytečného prodlení, nejpozději však do 30 dnů, prostřednictvím administrátorského rozhraní správy služeb WebAdmin, nebo kontaktním formulářem:
      1. změnu kontaktní osoby
      2. všechny změny kontaktních a fakturačních údajů
      3. všechny ostatní změny, relevantní pro poskytování služeb
    5. nevyužívat FTP prostor a přenosové kapacity poskytovatele pro účely skladování, archivováni, nebo zálohování dat jiných, než je potřeba pro správné fungování webových stránek uživatele; případně pro účely přesouvání dat mezi uživateli.
    6. nevyužívat služby způsobem, který by mohl vést k nepřiměřenému omezení dostupnosti a funkčnosti služeb jiným uživatelům, či jakýmkoliv způsobem nepřiměřeně omezoval poskytovatele
    7. využívat služeb v souladu s touto smlouvou, VOP, FUP, Zákony v platném znění a dobrými mravy.

      8. Uživatel je zejména oprávněn:
    8. využívat služby v souladu s touto smlouvou, aniž by byl za plnění podmínek omezován poskytovatelem, jiným uživatelem, či třetí osobou.
    9. žádat o vrácení přiměřené částky z ceny služby za dobu, kdy nebyla služba poskytována, nebo případně o prodloužení příštího zaplaceného období o jeden den při výpadcích v trvání 5 minut a déle, v případě, že přerušení nastalo chybou poskytovatele, nebo jeho smluvních partnerů. Uživatel může žádat o vrácení do jednoho měsíce od data posledního výpadku v daném období, maximálně však do tří měsíců od prvního výpadku, pokud se nedohodli jinak.
    10. poskytovat služby poskytovatele třetím osobám jen na základě písemného souhlasu poskytovatele.
    11. požadovat úplné a pravdivé informace o skutečnostech, které mohou mít vliv na kvalitu a stabilitu využívaných služeb, pokud je takové skutečnosti možné očekávat.
    12. využívat poskytnutý prostor, přenosové kapacity a FTP přístup výhradně za účelem umístění, resp. aktualizace svých stránek.
    13. obracet se, se svými dotazy a problémy ohledně služeb na poskytovatele v rámci pomoci a technické podpory uživatelům (dle bodu C.) 4. e. VOP).
    14. v případě, že dojde v důsledku změny právního řádu k rozporu jednoho nebo více ustanovení smlouvy s takovýmito změnami, týká se takováto změna pouze dotčených bodů a nemá to vliv na smlouvu jako celek. Jestliže by v této souvislosti bylo ohroženo regulérní užívání, či poskytování služeb, vypracuje poskytovatel nové znění těchto VOP, které následně zašle uživateli. Uživatel má právo nové znění odmítnout ve lhůtě 14 dní od jejího doručení uživateli. Odmítnutí nového znění VOP se považuje za ukončení smlouvy a poskytování služeb za standardních podmínek, dle bodu E.) 2. c. a za dodržení bodu E.) 2. d. Neodmítne-li uživatel nové znění VOP do 14 dnů od jejich doručení, má se za to, že s novým zněním souhlasí a je jím vázán.

      15. Uživatel si je vědom své trestněprávní odpovědnosti ve smyslu platných Zákonů, vyplývající z porušení ustanovení Smlouvy či Zákonů.

D.) WEBHOSTING (VČ. SLUŽEB EMAILOVÉ POŠTY A JINÝCH SOUVISEJÍCÍCH)

  1. ZAKÁZANÝ OBSAH STRÁNEK:
    2. Webové stránky zákazníka nesmí obsahovat následující:
    1. Obsah porušující autorská práva (texty, audio, video, software aj.)
    2. Obsah nebádající k rasové, národnostní, etnické, či jiné nesnášenlivosti; jakožto i propagující fašismus, komunismus a jiné ideologie vedoucí k potlačení práv menšin či jednotlivce
    3. Data obsahující warez a podobný obsah, nebo odkazy na stránky s uvedeným obsahem
    4. Spamový server
    5. Nezákonně získaný, či distribuovaný software a jiná nezákonná data, nebo obsah
    6. Download server
    7. Chatový server
    8. Erotický a pornografický materiál (texty, obrázky, videa apod.)
    9. Obsah nadměrně zatěžující databáze
    10. Nadměrný obsah video, audio a jiných velkých souborů
    11. Obsah nadměrně zatěžující spojení
    V případě, že chce uživatel umístit na své webové stránky některý z uvedených obsahů, je možné se s poskytovatelem domluvit na zvláštních podmínkách. Toto v žádném případě neplatí pro tučně zvýrazněné body!

  2. SLUŽBY:
    1. Základními službami webhostingu jsou INFINITEHOSTING, FLEXYHOSTING a FREEHOSTING. Službou emailové pošty je FLEXYMAILS.
    2. Uživatel se může domluvit na poskytnutí speciálních služeb s poskytovatelem za zvlášť stanovených podmínek.
    3. Veškeré ceny za služby uvedené na stránkách poskytovatele jsou konečné.
    4. Ke standardním službám není účtován žádný zaváděcí poplatek.

  3. INFINITEHOSTING:
    1. Detailní popis služby INFINITEHOSTING je uveden na webových stránkách poskytovatele.
    2. Na tuto službu se mohou uplatňovat podmínky FUP.

  4. FLEXYHOSTING
    1. Detailní popis služby FLEXYHOSTING je uveden na webových stránkách poskytovatele.
    2. Konečná cena za FLEXYHOSTING se zobrazí po zadání požadovaných parametrů služby – velikost místa pro webovou presentaci (v MB); počet emailových schránek a databází.
    3. Na tuto službu se mohou uplatňovat podmínky FUP.

  5. FREEHOSTING
    1. Detailní popis služby FREEHOSTING je uveden na webových stránkách poskytovatele.
    2. Tato služba je poskytována bezplatně, především neziskovým organizacím (fondům, školám, apod.); kulturním zařízením a událostem (divadlům, divadelním představením, koncertům apod.) a umělcům obecně.
    3. Pouze poskytovatel je oprávněn rozhodnout, komu bude FREEHOSTING poskytnut. Splněním podmínek pro poskytnutí služby FREEHOSTING nevzniká nárok na poskytnutí služby. Vymáhání služby právní cestou je vyloučeno.
    4. Podmínky pro poskytnutí a provoz služby jsou upraveny v „Podmínkách pro FREEHOSTING“, které nejsou součástí této smlouvy a jsou k nahlédnutí na stránkách poskytovatele.
    5. Podmínky této smlouvy a jejích součástí jsou platné i pro FREEHOSTING.
    6. Na tuto službu se mohou uplatňovat podmínky FUP.

  6. FLEXYMAILS
    1. Detailní popis služby FLEXYMAILS je uveden na webových stránkách poskytovatele.
    2. Cena za FLEXYMAILS uvedená na stránkách poskytovatele je konečná a zahrnuje veškeré parametry uvedené ve specifikaci služby, vč. jednoho doménového jména.
    3. Na tuto službu se mohou uplatňovat podmínky FUP.

E./ DOMÉNY

  1. OBECNĚ:
    1. Domény se objednávají na jeden rok. Aktuální ceny domén jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele.
    2. Výpovědní lhůta pro obnovení domén je minimálně 15 dní před obnovením platnosti domény; tzn. minimálně 15 dní před uplynutím předchozí roční registrační lhůty.
    3. Datum příštího a minulého obnovení/registrace domény je k nahlédnutí v administrátorském rozhraní správy účtu WebAdmin.
    4. Zadáním doménového jména do pole pro registraci a odesláním objednávkového formuláře nevzniká automaticky nárok na registraci a užívání daného doménového jména.

F.) GRAFICKÉ SLUŽBY, WEBDESIGN

Podmínky poskytování grafických a fotografických služeb, služeb WebDesignu (výroby a úpravy webových stránek) a jiných souvisejících služeb jsou upraveny ve „SMLOUVĚ O POSKYTOVÁNÍ GRAFICKÝCH, PROGRAMÁTORSKÝCH, SPRÁVCOVSKÝCH A SOUVISEJÍCÍCH SLUŽEB FIRMOU FIRSTINFINITE S.R.O.“.

G.) REKLAMAČNÍ ŘÁD

  1. REKLAMACE:
    1. Uživatel je oprávněn uplatnit reklamaci na:
      1. správnost vyúčtovaných poplatků za služby
      2. rozsah poskytnutých služeb
    2. Uživatel musí reklamaci podat písemně na poštovní, nebo emailovou adresu (tj. i přes kontaktní formulář na stránkách poskytovatele) poskytovatele.
    3. Uživatel je povinen uvést veškeré identifikační údaje, přesně popsat povahu a okolnosti reklamované skutečnosti, jakožto i časový údaj, kdy mělo k této skutečnosti dojít.
    4. Uživatel je povinen uplatnit reklamaci (dle bodu G.) 1. a., b. a c.) do jednoho měsíce od data zjištění reklamované události, nejpozději však do 6 měsíců od data vzniku reklamované skutečnosti.
    5. Poskytovatel je povinen rozhodnout o oprávněnosti reklamace neprodleně, nejpozději však do 7 dnů od přijetí reklamace, po zjištění a prověření všech relevantních skutečností
    6. Podání reklamace nemá odkladný účinek na případné následující platby.
    7. Po kladném vyřízení reklamace bude případný přeplatek vrácen:
      1. Převodem na účet uživatele
      2. Slevou na další platby až do úplného splacení přeplatku
      3. Poskytnutím služeb zdarma na odpovídající období

  2. ŘEŠENÍ SPORŮ:
    1. Veškeré spory mezi uživatelem a poskytovatelem budou přednostně řešeny dohodou.
    2. V případě, že dohoda mezi uživatelem a poskytovatelem nebyla dosažena, nebo není možná, postupuje se následovně:
    Všechny spory vznikající z této smlouvy a v souvislosti s ní budou rozhodovány s konečnou platností u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky podle jeho Řádu a Pravidel jedním rozhodcem jmenovaným předsedou Rozhodčího soudu.

H.) DŮVĚRNOST INFORMACÍ

  1. Smluvní strany považují za důvěrné ve smyslu § 271 obchodního zákoníku všechny informace o druhé straně, které vyplývají z uzavřené smlouvy, nebo které se dozvědí v souvislosti s jejím plněním, a tyto informace nesdělí, nezpřístupní nebo neumožní zpřístupnit třetí osobě bez předchozího písemného souhlasu druhé smluvní strany. Tento závazek mlčenlivosti platí po dobu 1 roku po ukončení smlouvy. Za důvěrné jsou považovány i soubory umístěné na zákaznický server, tato data jsou navíc chráněna Autorským zákonem (č. 121/2000 Sb).
  2. Závazek mlčenlivosti se nevztahuje na informaci z hlediska sjednání smluvního vztahu a VOP, dále na informace, které jsou veřejně dostupnými, identifikační údaje a provozní doklady, které jsou nebo mohou být předmětem obchodního tajemství a jsou poskytnuty orgánům činným v trestním řízení nebo soudu v rámci soudního řízení vedeného mezi poskytovatelem a zákazníkem, informace vyžadované soudy, orgány státní správy, orgány činnými v trestním řízení, auditory pro zákonem stanovené účely nebo daňovými poradci smluvních stran.
  3. Při zvýšených nárocích na důvěrnost, resp. ochranu přenášených dat přesahujících technické a provozní možnosti Poskytovatele, je záležitostí zákazníka učinit na své straně příslušná opatření k zajištění důvěrnosti (např. zajistit si prostředky pro šifrovaní/dešifrování komunikace).
  4. Není-li ve smlouvě stanoveno jinak, Poskytovatel je oprávněn uvádět zákazníka v seznamu svých referenčních zákazníků.
  5. Smluvní strany se dohodly, že nebudou bez předchozího písemného souhlasu druhé strany používat názvů, obchodních značek, ochranných známek, log a označení druhé strany, pokud není ve smlouvě stanoveno jinak.
  6. Zákazník je povinen při své činnosti podle smlouvy chránit práva k nehmotným statkům Poskytovatele i jiných subjektů, jejichž užití Poskytovatel zajistil Zákazníkovi na základě smlouvy.

I.) OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

  1. Při provozu služby vyžaduje Poskytovatel od uživatele osobní údaje nezbytné pro provoz služby a pro komunikaci se uživatelem. Uživatel uděluje svolení poskytnout osobní údaje o uživateli třetím stranám pro zajištění provozu objednané služby, zejména pro komunikaci se správci doménových jmen.
  2. oskytovatel je povinen osobní údaje chránit a při správě služby je povinen poskytnout údaje pouze vyžadované správci doménových jmen. Poskytovatel se při zpracování dat řídí zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Tím není dotčeno právo poskytovatele v případě zřízení webhostingové služby použít údaje poskytnuté v této souvislosti uživatelem následujícím způsobem:
    1. Použití pro marketing v rámci služeb webhostingu poskytovatele, vývoj a zlepšení služeb webhostingu poskytovaných zákazníkům.
    2. Použití pro personifikaci stránek čerpaných služeb, zejména zasílání novinek a uvedení v referencích.
    3. Poskytnout údaje nutné pro provedení služby třetím stranám - například při registraci domény.
  3. Webhostingové služby jsou poskytovány k provozu konkrétního doménového jména. Zákazník při objednání služby vždy poskytuje souhlas s pravidly registrace a provozu daného typu doménového jména (např. pro domény .cz - dle CZ NIC, domény .eu dle EURid a obdobně.).
  4. Bod I.) 3. se nevztahuje na zákazníky, kteří si doménová jména spravují samy.

J.) FAIR USAGE POLICY /FUP/

  1. OBECNÉ
    1. Podmínky FUP platí na veškeré neomezené služby poskytovatele a jejich části.
    2. Při zjištění porušení podmínek FUP je poskytovatel oprávněn zrušit veškeré služby uživateli bez náhrady.
    3. Podmínky FUP mohou upravit znění či platnost (VOP), případně je i zrušit.

  2. WEBHOSTING:
    1. Uživatel je oprávněn využívat všech neomezených služeb Poskytovatele (místo, traffic, počet emailových kont atd. dle nabídky poskytovatele), nebo jejich částí, pro svoji osobní potřebu bez omezení. Není oprávněn nabízet, za úplatu i bez, žádné služby Poskytovatele, či jejich části, třetím osobám. Rovněž je zakázáno provozovat dvě a více webových stránek různých subjektů pod jedním webhostingovým kontem.
    2. Uživatel se může dohodnout na zvláštních podmínkách, za kterých bude moci služby Poskytovatele poskytovat třetím osobám, nebo provozovat více webových stránek pod jedním kontem.
    3. Využívaní některé neomezené služby nesmí mít za následek omezení využívání dané služby jiným uživatelem.
    4. Při porušení některého z bodu FUP uvědomí poskytovatel uživatele o daném stavu a ten neprodleně sjedná nápravu. Pokud nebude náprava uskutečněna nejpozději do jednoho týdne od prvního upozornění, je Poskytovatel oprávněn služby uživatele bez náhrady ukončit.

  3. EMAILY
    1. Uživatel není oprávněn nabízet, za úplatu (mail server) i bez (freemailing), žádné služby poskytovatele, či jejich části, třetím osobám. Rovněž je zakázáno sdružování emailových kont dvou, nebo více různých subjektů pod jedním emailovým kontem.
    2. Uživatel se může dohodnout na zvláštních podmínkách, za kterých bude moci služby poskytovatele poskytovat třetím osobám nebo provozovat více emailových domén pod jedním kontem

K.) ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  1. V případě, že vznikne rozpor mezi ustanoveními Smlouvy a VOP, mají ustanovení smlouvy přednost před VOP.
  2. Ustanovení VOP jsou nedílnou součástí Smlouvy.
  3. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto VOP. Neodmítne-li uživatel nové znění VOP do 14 dnů od jejich doručení, má se za to, že s novým zněním souhlasí a je jím vázán. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění VOP.
  4. VOP pozbývají účinnosti dnem nabytí účinnosti pozdějších VOP. Nové znění VOP je účinné dnem jejich odeslání uživateli elektronickou poštou.
  5. Veškeré úkony dle smlouvy a těchto VOP lze činit i elektronickou poštou, případně prostřednictvím webových stránek poskytovatele.
  6. Pokud dojde v důsledku vad či změn v právním řádu k neplatnosti jednoho či více bodů této smlouvy a jejich součástí, týká se to vždy pouze dotčených bodů a nemá to vliv na smlouvu jako celek. V případě, že by v této souvislosti bylo ohroženo regulérní užívání, či poskytování služeb, vypracuje poskytovatel nové znění smlouvy či jejích součástí, které zašle uživateli. Uživatel má 14dní na odmítnutí nové smlouvy (postup dle bodu C.) 2. c. a d.).
  7. Tyto VOP nabývají účinnosti dne 1. února 2010